【想靠廣告衝業績？拉高「毛利」和「客單量」才是首要任務！】

現在廣告超貴，CPA 是以前的好幾倍，動不動就破千甚至更貴到 1500 以上。

你要用廣告來尬業績，要嘛你的毛利超高，要嘛你的客單價超高，要嘛你的毛利又高、客單又高。

最不可能的是老天送錢給你，即使有也不會超過一天。

所以你要讓你的毛利跟客單拉高，你才能真的用廣告尬出更高的業績來。

提高毛利跟客單不是一件簡單的事情，但我還是透過幾個方面的想法，跟大家分享一下我的思路。

你可以從無形的方面下手，所謂的從無形的方面下手，就是從沒辦法直接衡量出價值的元素來下手。

比如說這些面向：

1、從美感來下手

用美感這個無形的附加價值，讓整體提高單價，是很多品牌會做的事情。

美感分超多元素，顏色、包裝、造型、材質、宣傳照、裝潢超級多東西，我就不再舉例下去，你們應該懂我在說什麼。

2、從創新來下手

這邊指的創新，不是要你大創新，只要做小創新就好。

大創新花太多研發成本跟教育成本，中小企業根本做不來，而小創新恰好相反，每個小企業都能做，而且做好了可以一次沖天。

小創新就是從傳統的元素中，找到一個面向來思考創意，可能是功能面、可能是使用情境、可能是材質等等。

在很多的例子中你能看到很多的小創新造就了很多爆紅的產品，然後企業就靠這些爆品飛天。

3、從「為什麼」來下手

顧客是會為了為什麼願意花更多的錢買產品。

企業為了這些「為什麼」必須花費更多的成本來達成，並且一直維持這些為什麼，顧客是體會的出來的，而且就是因為這些堅持，才會讓顧客用有更高的認同度，變成品牌跟產品的鐵粉。

鐵粉會為了這些願意花更多的錢買產品。
 

4、其他無形的元素，像是服務、氛圍、體驗等等，

還有很多元素可以去探討，但這些元素共通點就是他們很難被定價。

很難被定價是一個很關鍵的觀念，因為難被定價，所以只要有差異化就有機會能夠溢價，能夠賣更高價格，獲得更高的毛利。

當你從無形的這個角度來思考的時候，更要注意這些情感上面的東西，這些東西很難，但是力量真的很強大。

5、從產品組合來下手

顧客買了你的產品後，他應該也會需要其他產品才對，你可以透過更同理心的角度，找出他到底想要什麼東西，然後一起推給你的顧客，這才是對顧客真正好的方法。

顧客買了鍋子，他就有可能需要鍋鏟，他也可能會需要食材、杯子、碗盤、廚房清潔用品等等。

這些東西都可以透過挖掘顧客的需求，根據數據的分析，歷史訂單的記錄，為顧客量身定做一個更好的產品組合方案跟組合優惠給他。

顧客節省了時間也節省了金錢，你賣更多產品獲得更多毛利，這是一個雙贏的策略，也是每個老闆必須要去思考的策略。

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好啦寫了這麼多，無非是想讓大家再多多思考，如何提供更多的價值給顧客。

只要做到這點，你的廣告費會掉，你的毛利也會增加，廣告能跑得又大又漂亮，你的業績也會又好又美麗。

這篇寫的有點亂，剛剛寫了幾遍覺得又臭又長，所以寫了又刪、刪了又寫，但大概意思是這樣看得懂就好。