資訊爆炸的時代,「單純易懂」更能深植人心
2024 Apr 09 創業經營
我現在開發產品都會保持一個「單純易懂」的特性。
不管是產品的名字、功能、使用方法,我都希望能夠遵循這個原則。
為什麼會這樣想呢?
因為現代的社會實在太過複雜,我自己的腦子很難吸收很複雜的東西,尤其是短影片、AI 的盛行,資訊爆炸程度是以前的 N 倍。
我發現最近我要很努力的維持注意力,才能讓自己不要一直分心,這個花費的能量實在太多,我想我的顧客應該也是這樣的。
而且現在市場上的產品量也是海量的產出,一個品類在貨架上有幾十個品牌可以挑選,每一個都花枝招展,你要花更多的力氣才能表現自己。
所以「單純易懂」對於現在的人來說,是一個必備的產品特色,太過複雜太難懂的東西,他會直接跳過不想了解。
我在開發產品的時候,都會跟我的團隊說,這個顧客看了就知道是什麼東西嗎?還是需要我們解釋呢?
如果是需要我們解釋的產品,阻力會變得很大,我們的行銷會變得相當困難。
所以每次在產品開發會議的時候,我就會不斷的提醒團隊,希望每一種產品的特性都保持單純易懂的特性。
而且不只是產品本身要有這個特性,連產品名字也要讓人家很好了解,你可以常常在我的品牌或是產品發現疊字的用法。
像是我的品牌扒扒飯,就是運用疊字讓人家很好記著,這也是一種單純易懂的運用。
或是會搭配著一個本來就有的元素,配合其他元素組合成一個特定的名詞,例如武松殿、肉鬆餅等等...
所以我不會為了高尚大取一個很難的名字,我要的是直接暴力,馬上就能吸收的名字。
再來還有一個要注意的是,我開發的產品需不需要特別教育顧客,這個是不是常見的產品的變形,顧客能不能很快地就知道我們產品要解決什麼問題。
如果這個答案是否定,需要很大的成本教育市場,我可能就會打槍這個產品企劃,這樣就沒有遵循單純易懂的原則。
這個是我們公司每次在開發產品都會討論的事情,我們會問自己說:
「產品容不容易懂?產品需不需要教育市場?產品名有沒有很好記?」
這些問題都是我們開發產品時必問的問題。
這些經驗分享給大家,很簡單的概念但是我自己覺得很有用,下次你們在開發產品的時候,也可以這樣來討論看看,可能有更多想法出現。