「如果突然爆量怎麼辦？貨一下子賣光了，我要馬上補大量的貨嗎？」

「如果突然爆量怎麼辦？貨一下子賣光了，我要馬上補大量的貨嗎？」

訂單突然爆了！從早上開始客服沒停過！

電腦上的訂單通知一直叮一直叮跳出來。

然後倉庫瞬間忙成一團，本來的貨一下就沒了。

全公司的人都手忙腳亂，怎麼辦？我要不要馬上進大量的貨！

這種夢幻情況，是不是做夢都想要發生

但真的發生在你公司的話，你可能會想哭出來。

我跟你講先不要急著下決定要進貨。

爆量是好事，但也暗藏著危機。

你要想如果真的進貨了，訂單冷下來了，你要怎麼辦？庫存要怎麼辦？

但沒有進貨，喪失了商機，你可能沒有下次這麼好的爆單了。

你們有沒有遇過這樣的情況，你們想不想遇到這樣的情況呢？

大家應該都是想的，快樂又痛苦總比焦慮又痛苦好。

我告訴你如果真的遇到這種情況，你是老闆你不要急，你急下面的人會跟著急。

你首要做的事情，就是判斷這樣的爆單狀況，是短期的還是真實尻到一個長爆品。

訂單的”真實需求“到底有多大，以及是否具備可持續性

我做電商的期間短爆品跟長爆品都有遇過，要應對的方法是不一樣的。

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你要開始做幾個問題分析：

一、這波訂單是不是因為促銷活動然後爆單的 ？

如果是這個原因，你要看看活動還有多久，生產進貨的週期趕不趕得上交貨期。

如果很緊很急，我勸你不要壓本進貨，如果還在客人能接受的寄貨日期範圍，那就一定要吃下來。

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二、這波訂單是不是因為大網紅幫你團購然後爆單的？

如果是網紅的話，也是要看你的授權期跟他的開團期還有多久，能不能把網紅的顧客服務好，他們能不能等貨...

這些因素都要考慮進去，才能決定要不要再進貨。

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三、這波訂單是不是因為節慶淡旺季的關係然後爆單的？

有些行業淡旺季的訂單非常的明顯，你突然爆單了也許是因為你遇到旺季了。

如果你不清楚淡旺季的節奏的話，有可能因為旺季訂單好而進了一堆貨。

然後到貨的時候剛好是淡季，這時候就真的巴比Ｑ完蛋了。

要確認好是不是在經歷旺季，然後旺季還有多久，來不來得及在補貨，才來下決定。

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四、你的供應鏈穩定不穩定，配合不配合，這也是關鍵。

如果真的是遇到一個長期爆品，這是件很幸願的事。

但你絕對要進一步審視你的供應鏈、你的代工廠是不是優良的代工廠。

我遇過很多無良的代工廠。

有的爛工廠看你爆單然後自己偷偷賣，或是也幫別人代工，抓虎相殺，非常無良

也有的爛供應商，明明答應你交期了，但因為做工麻煩不斷地扯你後腿。

更有的爛合作廠商，給你的產品第一批很好，但後面品質非常不穩定，讓你後面一直要應付客訴。

所以遇到爆單了，真的不要弟一直間就大頭洗下去，一次進大量的貨要去跟他拼。

你要做好供應鏈管理，確定了生產的品質，確定了交期的穩定度，再進大量的貨來賣。

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五、你要判斷公司後勤能不能撐得住

遇到了爆單很爽沒錯，但瞬間的壓力可能會壓垮你的公司

人員如果沒有訓練好，會整組的人都翻掉。

客服量變大了，退貨率變高了，催貨的次數變多了，金流進出的情況增加了，加班的時數也提高了。

爆單前要考驗的是公司研發、行銷、通路、溝通的能力。

爆單後要考驗的是公司客服、物流、採購、財務、營運的能力。

不要最後搞的訂單也爆了，你們公司也爆了，人跑光了訂單再多都沒用。

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「如果突然爆量怎麼辦？我要馬上進大量的貨嗎？」

我們公司遇到了超級多次這種情況

從行銷到供應鏈再到所有後勤營運支援。

每次都會遇到非常多的問題，然後解決了超級多的問題。

你會發現公司的承受力一直在提升，容錯率也一直在增加。

從一開始爆單就焦頭爛耳，到後面每一個人都充滿經驗。

這是要階段性的升級。

如果真的遇到爆單的情況，不要急著要進大貨來賣。

經營公司是一場無限的馬拉松賽局。

爆品年年都會出現，我們要的不是一次兩次的爆品，而是一整個爆品產生系統。

所以先評估自己的營運能力，如果可以絕對要衝大量。

如果真的很勉強，緩一點等一下也是一個很好的選擇。

#一人電商
#產銷管理